Einstellung der Cleverreach für Salesforce App

Nächste Schritte

Die Deaktivierung der App geschieht durch uns. Sie können:

• die Daten der App sichern (siehe Datensicherung)

• den Wechsel auf Zapier vorbereiten

• Kontakt zu unserem Support aufnehmen

Lizenzen

Nach dem 31.12.2023 laufen alle Lizenzen automatisch ab und werden nicht mehr verlängert. Danach ist die App nicht mehr in Ihrem Salesforce sichtbar.

Datensicherung

Da die Komponenten der App in Salesforce nach Ablauf der Lizenz nicht mehr verfügbar/sichtbar sind, kann auch nicht mehr über die Oberfläche auf diese zugegriffen werden. So lange die App noch installiert ist, können die Daten jedoch über den Datenexport von Salesforce gesichert werden. Dazu können Sie unter Setup → Daten → Datenexport (oder Schnellsuche: Datenexport) einen Export aller oder nur bestimmter Objekte vornehmen. Neben den Standardobjekten Kampagne und Kampagnenmitglied betrifft dies nur die Objekte, die mit dem Präfix CleverReachApp versehen sind:

Zudem können die Daten während der Deinstallation gesichert und für 48 Stunden zum Download bereitgestellt werden: